Wanneer u gebruik maakt van mijn dienstverlening, mag u vertrouwen op de beste kwaliteit en een transparante en eenduidige werkwijze. Om dit te waarborgen heeft SenGeO een aantal procedures, voorwaarden en reglementen ontwikkelt.

Ondersteuningsdoelen:

Samen met u en/of uw mantelzorgers stellen we doelen op waar we samen aan gaan werken.

Referenties:

Die kan ik desgewenst aan u overhandigen.

VOG:

Uiteraard ben ik in het bezit van een geldig, door justitie afgegeven "Verklaring Omtrent Gedrag". Deze kunt u, desgewenst ten allen tijde inzien. Meer informatie over de Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vindt u op de site www.rijksoverheid.nl, zoekterm: VOG.

Algemene Voorwaarden:

De Algemene voorwaarden ontvangt u van mij samen met de Overeenkomst van Opdracht. Wilt u eerder de Algemene Voorwaarden ontvangen neem contact met me op.

Klachtenreglement:

Hoe goed ik ook mijn best doe om uw zorgvraag optimaal in behandeling te nemen, onverhoopt kan er een keer wat mis gaan. Bent u het niet eens met mijn werkwijze en wilt u hierover een klacht indienen dan kunt hiertoe de klachtenprocedure gebruiken. Op verzoek mail ik u mijn klachtenregeling.

AVG en beroepsgeheim:

Ik kan me goed voorstellen dat u veel waarde hecht aan uw privacy, als u dat niet wilt, hoeft wat mij betreft niemand te weten dat u hulp krijgt. Wanneer ik u bezoek kom ik discreet voorrijden, geen auto met reclame voor of een wit uniform, aan uw deur.

Daarnaast zijn uiteraard uw persoonlijke gegevens beschermd volgens de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).  Klik hier om onze AVG-verklaring in te zien.

KIWA-Keurmerk ZZP-ers in de zorg:

Kies het beste voor uw dierbare en wees kritisch!

KIWA is een onafhankelijke organisatie die hooggekwalificeerde certificering verzorgt. Kiwa creëert vertrouwen in de organisatie, producten, diensten, processen, managementsystemen en medewerkers door de kwaliteit van alles wat de organisatie doet zichtbaar en meetbaar te maken. Ik heb als ZZP-er in de Zorg een KIWA-keurmerk. Hiermee kan ik betrouwbaarheid en professionaliteit garanderen.